红人营销从本质上讲，就是将产品转变成更现代的内容营销。由于受众每天都在使用Facebook、Instagram、Twitter和YouTube等社交平台，因此与流行的红人建立成功的品牌关系可以使你立即接触理想的消费者。独立站卖家在红人营销的推广和管理上，都没有找到更明确的方式，不是所有的社交媒体都适合红人营销，也不是红人营销在任何广告都适用。今天就来深入红人营销的渠道和推广管理方式。



首先，跨境电商卖家对社交媒体营销的渠道选择：
 
1.Facebook：是一个广泛的社交媒体，没有统一的话题集中性，没有普遍认同的人群定位，渠道特点是人群基数大，用户对其认知度高、转发方便、拥有众多话题小组，适合做内容扩散。在Facebook上可以用品牌官方账号身份打造兴趣类爆贴。
 
2.Instagram：中度粘性社交，风格特色明显，图片和短视频是其内容特点，拥有大量年轻用户，用户人群偏潮流时尚、酷和爱美，是生活写照的载体。Instagram账号可以直接做高粘度和成交型粉丝基地，兴趣类账号和品牌官方账号都非常适用，账号整体视觉感较高，发布内容需要围绕相同主题才能取得关注和收益。电商初期运营速度快、主题集中、粉丝活跃度高，不论是增粉还是内容门槛都容易实现。
 
3.YouTube：主要是视频为载体，营销功能强大，包括频道设置、分类设置、视频发布、转发、粉丝互动讨论、品牌信息植入、广告植入、旁帖植入、视频内链外链均可实现，并且内容可以长期留存。



在这些巨大的社交媒体流量池当中，红人活跃其中，并归集了独立站卖家的目标受众，借助红人的流量力量打造独立站品牌和产品，红人营销的优势主要有带单、涨粉和利用素材充分展示产品或品牌。那么如何选择红人？
   
可以借助一些工具（比如https://socialblade.com/ 、https://shoutcart.com/）搜索流量大、粉丝多的红人，但有时候红人的选择优先标准不是粉丝规模和颜值，而是粉丝人群是否符合卖家产品的用户定位以及红人本人对粉丝的热情程度，可根据互动点赞和留言区判断。具体体现在与粉丝互动和留言上，包括与粉丝互动及时、粉丝任意询问也得到回复。重点不在于处理这些互动，而在于展示给其他潜在用户看，调动粉丝参与度，形成良性氛围。红人还能借助时机，策划粉丝福利活动，推动粉丝裂变。
 
其次是广告素材质量要高，视频给人的可读性和扩展性都起到极其重要的作用，特别是包含红人测评的视频，真实且深入人心。网站数据统计，83%的用户都是在移动端访问，那么移动端网页的布局，必须要在首屏突出位置让访客看到最关心的红人美图和测评。


   
很多人找红人营销主要就是单纯的合作关系，其实红人的作用并不止于此。如何实现单次合作效益最大化？其实红人营销的核心点也支持二八定律，敏锐发掘这类高效红人并充分打好关系扩大效益。与红人的合作保持通畅和连贯至关重要，在进行营销时，卖家不宜有过于规则限制红人，而是鼓励红人发挥创意。卖家可以提供红人在活动期内免费获得产品，推动红人在不同时间多次宣传；
 
其次是公众关系处理，红人与独立站可以利用危机，并借助危机的广泛传播将劣势变成品牌优势。比如面对差评投诉，不一定要认为是负面影响而急于抹掉，反而是及时处理，用温和而坚定的态度耐心沟通解决，最后公布让人满意的解决方案。