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如何应对shopify封店?Shopify并非独立站卖家唯一选择
2020-08-05
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近年来,跨境电商卖家们纷纷放弃众多规则和竞争激烈的平台,转身投入独立站的怀抱。但选择往往很关键,一个好选择便可以少走很多弯路,那么问题来了,到底应该如何选择适合的外贸建站商才不会踩坑呢?
 
很多公司选择shopify就是看中了支持月付,看起来有保障也不贵就选择了它,但后面的运营之后发现成本和风险都不可控,封店的风险、shopify店铺被封并不是一个小概率事件,与ebay、亚马逊不同的是,Shopify独立站一但店铺被封,基本上不可能解封,也就意味着店铺内所有的数据、sku、主题模板、域名等都将离你而去。而在这之前如果你花费了大量心血做SEOFacebook广告宣传等,也就意味着之前所有耗费的金钱与精力都将打水漂。



凡是检测到IP地址经常在大陆登录,但是后台地址设置为美国的,一律封店,并且无法申诉但这样的规则本就对很多海外卖家不友另外,如果在shopify后台购买的域名,店铺一旦被封,也就意味着你域名无法使用,之前所有的宣传、创造的品牌效应都将消失。
 
 
Shopify除了有封店的巨大风险外,我们在使用shopify店铺的过程中,还发现了一些缺点,往往是劝退卖家选择shopify的原因。总结一下,大概有以下缺点:
 
1.交易费用:Shopify一开始有14天免费试用期,试用结束后需要买套装,除了每月的月租套餐费用外,Shopify还会向商家收取0.5-2%的交易费用;使用Shopify Payments的收款方式,所有交易费用都将免除,开通Shopify Payment需要美国的身份证和该身份证对应的美国的银行账号进行验证。国内很难做到,所以,暂时开通不了Shopify Payment就意味着每个月除了支付基础的月费外,如果产生了交易,还需要额外给Shopify 交付0.5-%2%的交易手续费。



2.插件主题费用:虽然Shopify提供多种免费插件主题来扩展在线商店的功能,但免费的插件主题功能不会很齐全。如你想要一款强大精美的插件主题,那就需要每个月掏腰包了;

3.没有批发功能,不能梯度设置价格;多语言的支持不是很好,目前基本只能靠App来解决,如langify

4.网站程序采用Liquid语言,专业的开发程序员少目前在国内很难找到非常专业的Liquid程序员,并且这个程序的教程基本是英文的;

5. Shopify的备份转移目前只能导出CSV格式的产品,然后再开一个Shopify,重新导入产品,但是对于博客内容,联系我们,退换货政策等页面呢,这些页面就很难恢复了。

 
当我们在使用shopify的过程中,遇到了想要咨询的问题的时候,发现shopify的客服渠道居然是通过电子邮件联系,程序复杂,如果是紧急的问题相信很难能够被及时反馈,从而也降低了卖家的效率并加大了摩擦。


都说细节决定一切,如果大体功能和服务相似,做好细节的完善往往更能赢得机会的青睐!所以同样在客服响应方面,Ueeshop采用的是7*24小时专属客服及时答疑解惑,并且对于独立站新手卖家来说,所有免费的营销推广课程、干货视频更是助力独立站卖家做好准备,全方位支持独立站的运营,提供这些免费专业的服务也是让卖家们吃下一颗定心丸!
 
与此同时,UeeshopShopify用户定制了高效的解决方案,用户可将Shopify店铺的产品一键同步至Ueeshop后台,简单操作后即可完成上架。不仅可以快速开展独立站新站运营,也能降低shopify用户店铺被封的风险。
 
另外,Ueeshop的页面配置更符合本地化体验,其实不管是哪国用户,都很注重用户体验,一个清晰有序的页面设置是会节省很多时间的,能够快速找到功能应用和页面设置,大大减少了用户与网站之间的摩擦。



支付方式关键所在,如何让独立站卖家和用户感受到本地化支付方式?为什么客户到付款最后一步却放弃购买?其实问题很有可能出现在网站的付款体验上面。很多国家的用户更信任于使用其常用的本地化方式,就好比中国卖家习惯用支付宝和微信支付一样。Ueeshop则集成了PayPal、信用卡支付等超过50种的支付方式,基本覆盖当下主流的支付方式。
 
总之,虽然shopify的名声大,但很多细节做的未必适应我们的外贸企业卖家们,那就仁者见仁,智者见智,与其跟随大众,投入大量的时间精力与shopify磨合,不如选择更符合我们习惯和本地化体验的外贸独立站建站商来的更省时舒心。
 
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